Satış Öncesi Hizmetler

• Uzman satış ekibimiz, satış öncesinde kuracağınız iletişim sayesinde sizden gelecek olan bilgileri toparlayıp ihtiyaçlarınıza uygun şekilde ürün seçimleri yapmanıza yardımcı olur. İhtiyacınız olmadığını düşündüğü ürünleri size önermez ve neden önermediği hakkında bilgi verir.

• 
  
• Satış ekibimiz sunduğumuz ürünler hakkında ihtiyacınız kadar bilgiyi size memnuniyet ve güler yüzle aktarır.

• 
  
• Almak istediğiniz ürünlerin ve ürünleri konumlandıracağınız yerlerin fiziki gereklilikleri hakkında bir fikriniz olmasa dahi size doğru ürünleri sunabilmek için gerekli bilgileri almak maksadı ile Ücretsiz Keşif Hizmeti sunulur.
• 
  
• Satış ekibimiz, keşfi gerçekleştiren uzman ekiplerimizden aldıkları bilgilerle Ön Hazırlık Aşamasına geçerek ihtiyacınıza uygun ve fiziki yeterlilik koşullarınızı sağlayan ürünleri belirleyip size bir teklif halinde sunar.
• Ürünün alıcısı olarak sizlerle veya dilerseniz konuyu aktardığınız ilgili mimarlarınız ile uyum içerisinde hareket etmekten memnuniyet duyarız.
• 
  

• Tüm servis hizmetleriniz, SubZero Wolf Amerika tarafından sertifikalandırılmış servislerimiz tarafından verilir.
• 
  
• 10 yıl boyunca kullanıcıdan kaynaklı bir hata olmadığı takdirde "ücretsiz" şekilde servis hizmeti alabilirsiniz. SubZero ve Wolf için Türkiye'de yetkilendirilmiş tek kuruluşuz. Bu yüzden bizim yönlendirmediğimiz bir servis sağlayıcısından hizmet almanız durumunda oluşacak problemler, ürünlerinizi garanti kapsamının dışında kalmasına sebep olabilir.
• 
  
• Sertifikalı Servis Hizmeti veren ekiplerimiz, ilk olarak ürünü çalışır hale getirerek kurulumunu yapmak için gelirler. Daha sonra kurulumun 1. yılında ve 2. yılında olmak üzere ilk 2 yılda toplam 2 defa periyodik bakım için ekiplerimiz size ulaşıp ücretsiz şekilde periyodik bakımlarınızı yaparlar.
• 
  
• Periyodik bakım esnasında ömrünü tamamlamış aksesuarların değişimi ücretlidir. (Su filtresi, Hava Filtresi, Led Aydınlatma vb..)
• 
  
• Ayrıcalıklı Hizmet ile ilgili detaylı bilgi almak için iletişim menüsünden bize ulaşın.

Garanti ve Servis Hizmetleri

Dayanıklılık

• Tüm SubZero Wolf ürünleri minimum 20 yıl kullanım ömrü sunacak şekilde ince bir mühendislik ve malzemeleri en üst kalitede olacak şekilde üretilmişlerdir.
• Normal durumlarda herhangi bir bireyin cihazı maruz bırakamayacağı fiziki koşullara tabi tutularak test edilmiştir.
• 
  
• Sürdürülebilirlik SubZero Wolf'un en değer verdiği konulardan biridir. Bu yüzden cihazlar uzun ömürlü ve dayanıklı olabilmesi için en üst kalite teknikler kullanılarak üretilmiştir.
• 
  

• Bir ürünü sadece alıcısına satıp, ürünü ve kullanıcısını kendi kaderine terk etmeyi iş ahlakımıza uygun görmediğimiz için Satış Sonrası Hizmetleri en az diğer aşamalar kadar önemsediğimizi bilmenizi isteriz.
• 
  
• Eğer bir SubZero ya da Wolf ürünü aldıysanız önce uzman ekiplerimiz onun kurulumu için gelecektir ve sonrasında dilerseniz iletişim kısmından bize ulaşarak cihazınız hakkında bir sunum yapılabilmesi için herhangi bir ücret ödemeden talepte bulunabilirsiniz. Bu sayede sizin müsaitlik durumunuza göre ayarlanacak bir ziyaretimizle, size aldığınız cihazların tanıtımını ve özelliklerini yerinde ve uygulamalı şekilde aktarabiliriz.
• 
  
• Satış sonrasında ürün ile ilgili yanıtlanması gerektiğini düşündüğünüz; sorularınız, düşünceleriniz, şikayetleriniz ve dahası için bizimle iletişime geçtiğinizde size çözüm sunmak için hazır bir muhatap bulacağınızdan emin olabilirsiniz. 

Satış Sonrası Hizmetler